貴州家政服務(wù)向您介紹:家政服務(wù)員這些細(xì)節(jié)很重要!
學(xué)會(huì)換位思考
在家政行業(yè),阿姨上戶前會(huì)接受專業(yè)的培訓(xùn),對(duì)待工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,但剛上戶的阿姨,在工作中,會(huì)過(guò)分堅(jiān)持己見(jiàn)。
工作中,專業(yè)態(tài)度固然重要,但是在家政行業(yè),需要換位思考,思考怎么做才是雇主最滿意的。
不問(wèn)隱私,相處有度
保護(hù)好雇主隱私是每一位家政工作者必須遵循的條約。
很多雇主對(duì)待阿姨就像對(duì)待自己家人一般,與阿姨相處愉快,也會(huì)在生活中和阿姨聊一些家長(zhǎng)里短,而阿姨們要做的就是只聽(tīng)不問(wèn),聽(tīng)完就將這些事情放在肚子里。
剛?cè)胄械陌⒁蹋J(rèn)為得到雇主的真心相待來(lái)之不易,在與雇主交談時(shí)不自覺(jué)就會(huì)由傾聽(tīng)者變成了發(fā)問(wèn)者,若是詢問(wèn)工作安排自然無(wú)可厚非,但若是探尋雇主隱私則萬(wàn)萬(wàn)不可。
擁有多年家政工作經(jīng)驗(yàn)的阿姨,會(huì)自覺(jué)的對(duì)雇主的隱私避而不談,專心投入工作,對(duì)于雇主的真心相待也同樣會(huì)投桃報(bào)李,用更用心的工作回報(bào)她們,但對(duì)于雇主的生活不會(huì)過(guò)問(wèn),保持一定距離。
行事有分寸
避免私下會(huì)客或留宿親友。記住雇主的家只是你的工作場(chǎng)所,在雇主家中私下招待朋友或家人是不職業(yè)也是不尊重雇主的表現(xiàn)。
毀損物品應(yīng)誠(chéng)實(shí)告知雇主。工作時(shí)盡量小心仔細(xì),未經(jīng)允許不可隨意翻動(dòng)雇主家的任何物品,使用家中電器或相關(guān)設(shè)備有不明白的地方,應(yīng)該先詢問(wèn)清楚操作流程再行使用,若不慎毀壞也應(yīng)誠(chéng)實(shí)告知,爭(zhēng)取雇主諒解。切不可將損壞的東西偷偷扔掉,或推卸責(zé)任。
要養(yǎng)成進(jìn)門先敲門的習(xí)慣。每個(gè)人都需要有秘密的空間,因此進(jìn)門前先敲門可讓室內(nèi)的人心理上有所準(zhǔn)備,得到允許后才可進(jìn)入,出來(lái)后也要記得輕輕將門帶上。